健康保险

麦德龙没有会员卡能买东西吗|用会员卡打折买东西和商家送的礼物价值加起来

健康保险 2018-02-11 点击: 手机版

  商报讯 (

  办会员卡商家送礼物如何才合理?

  案例:去年3月,消费者方先生在求是大厦404房间的杭州卓为奇正健康管理机构参加了活动,交了365元成为商家的会员,并且前后在商家这里购买了3万多元的保健品。

  方先生说,当初在办会员卡时,商家承诺之后会送东西而且价值会超过365元。之后,商家的确送过三次东西,一袋青稞精华米,一双百步健老人鞋,还有一袋粗粮,之后商家就没有再送过东西,李先生表示根据市价计算后不到365元。他希望维权。

  帮办:记者联系上商家,得知杭州卓为奇正健康管理机构已经转让,现在更名为创新生态家,之前的管理层和员工都已经不在了,所以之前的事情是不清楚的。

  解读:泽鼎律师事务所律师陈林兵表示,在消费者办会员卡时【中国人寿在线自助服务】,商家往往会表示之后买东西可以打折或者送一些礼物。首先要看交易是否合法,这家公司的保健品销售是否有国家相关许可证明。

  再者会员卡的优惠累积起来是否等值,有些“优惠”可能暗藏陷阱,是否与当初办卡所花金额等价。

  抑或商家对消费者明确承诺会员卡用来送等价的礼物,否则在商家合法经营,并且给予消费者与会员卡等值优惠的情况下,商家不再送礼物是合情合理的。“消费者认为所获的赠品低于会员卡的价值,如果当初办卡时和商家具体约定了什么赠品,则可以避免类似纠纷的发生。”陈林兵提醒消费者,所有的消费都应当事先明确约定,这样可以更好地保护自己。

  消费后商家所送的代金券是否可退钱?

  案例:两年前,章女士的丈夫在文三路100号的杭州涛声依旧生物科技有限公司购买价值2980元的保健品,当时商家还送了一张2980元的代金券,代金券可以用来购买商家的任何等价保健品。

  半年前,章女士的丈夫过世,代金券一直没有用,而杭州涛声依旧生物科技有限公司一直让消费者将代金券用掉,消费者表示不吃保健品,让商家将代金券以现金的形式退还。

  帮办:杭州涛声依旧生物科技有限公司工作人员陈先生表示,这2980元是当初章女士的丈夫购买保健品所赠送的代金券,消费者可以用来购买他们公司里的产品但是不能用来退现金的。

  解读:陈林兵表示,代金券是商家的一种优惠活动,代金券可以在购物中抵扣同样等值的现金使用。代金券的本质其实是优惠券的一种,并不是金钱,消费者要求退钱的话,只能和商家协商解决。

  消费者在消费时应该注意什么

  杭州市消保委秘书长陈杭:消费者在商家办非充值类会员卡,商家承诺送礼物,由于商家送的物品未达到消费者的心理价位。因为没有消费行为,消费者可以要求退会员卡。

  商家在赠送代金券时,需要向消费者明示告知如何使用代金券,但是要符合公平公正原则。消费者也可以向商家问清楚关于代金券的使用方法。

相关推荐
推荐内容